Гарантия качества и надежности

Мы гарантируем надежную работу нашей продукции в соответствии с техническими условиями. Данная гарантия действительна при условии соблюдения потребителем правил перевозки, хранения, монтажа, подготовки к эксплуатации и самого использования изделий.

Срок гарантии: 12 месяцев с даты ввода в эксплуатацию, но не более 18 месяцев с даты поставки.

Ограничения гарантии

Гарантия не распространяется на случаи:

• Повреждения оборудования при транспортировке;
• Несоблюдения инструкций по разбору, сбору, установке, эксплуатации и техническому обслуживанию;
• Нарушения правил хранения оборудования или нецелевого использования, грубой небрежности и умышленного ущерба, причинённого оборудованию;
• Монтажа, ремонта или любых других работ с оборудованием, выполненных не официальным дилером компании;
• Внесения в конструкцию оборудования каких‑либо изменений или использования запчастей, не предусмотренных производителем;
• Нанесения ущерба, причинённого стихийными бедствиями, пожарами, авариями или другими непредвиденными событиями, не связанными с использованием оборудования;
• Эксплуатации установок без проведения пусконаладочных работ;
• Использования оборудования вне допустимых температурных и влажностных пределов;
• Сбоев в работе оборудования, если плановое техническое обслуживание не было проведено в течение 18 месяцев с момента покупки. Более подробную информацию об условиях планового технического обслуживания и ограничениях гарантии можно найти в паспорте оборудования.

Также гарантия не распространяется на внешнее декоративное и защитное покрытие.

Возврат товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

Условия возврата:

1. Товар должен быть в оригинальной упаковке и сохранять первоначальный вид.
2. Необходимо предоставить чек или иное подтверждение покупки.
3. Для оформления возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения инструкций.

Контактная информация

Обратная связь

Мы ценим ваше мнение и стремимся постоянно улучшать качество нашего обслуживания. Если у вас есть вопросы, предложения или жалобы относительно гарантии, возврата, работы нашего сайта или работы нашей компании, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь вам.